Zarządzanie i kontrola

Konto i logowanie

Konto zakłada i prowadzi rodzic lub opiekun (osoba pełnoletnia), a dziecko korzysta z niego pod jego nadzorem. Logujesz się przez Google albo e-mailem. Hasło trzymaj w bezpiecznym miejscu; odzyskasz je mailem. Hasła nigdy nie przechowujemy w postaci jawnej. Konto pupili i postępy znajdziesz zawsze w swoim panelu.

Kontrola wydatków

Monety w grze zdobywa się przez zabawę; wchodzą też w skład płatnych pakietów, ale nie sprzedajemy ich osobno - dziecko nie kupi ich „przypadkiem". Zakupy za prawdziwe pieniądze (np. pakiety, własny pupil) są opcjonalne i wyraźnie oznaczone, a płaci się je Łapkami - przedpłaconą walutą serwisu (1 łapka = 1 zł, przy każdej cenie pokazujemy też kwotę w złotych). Łapki kupuje wyłącznie rodzic lub opiekun: na stronie przez Przelewy24, potwierdzając pełnoletność w oknie płatności, a w aplikacji na telefon przez App Store albo Google Play. Zakupy schodzą później z salda Łapek, więc dziecko nigdy nie wyda więcej, niż kupisz. Saldo i historię Łapek widzisz w panelu i w aplikacji (Mój panel → Łapki). Łapek nie da się wymienić na pieniądze ani przenieść na inne konto; niewykorzystane Łapki kupione na stronie zwrócimy na prośbę w ciągu 14 dni od zakupu.

W aplikacji na telefon Łapki kupuje się wyłącznie w App Store albo Google Play. Zanim dziecko dojdzie do zakupu, aplikacja wyświetla zadanie dla dorosłego („Zapytaj rodzica"), a sam zakup trzeba potwierdzić w sklepie (Face ID, hasło lub odcisk palca). Najpewniej zabezpieczysz zakupy, gdy na iPhonie / iPadzie włączysz „Poproś o kupno" w Chmurze rodzinnej albo ograniczysz zakupy w Ustawieniach → Czas przed ekranem, a na Androidzie włączysz w Google Play „Wymagaj uwierzytelniania przy zakupach" (dla każdego zakupu), a dla konta dziecka - zatwierdzanie zakupów w Family Link. Na stronie włącz potwierdzanie płatności w swojej aplikacji bankowej.

Powiadomienia w aplikacji

Aplikacja może przypominać o opiece nad pupilem - tylko jeśli się na to zgodzisz (najwyżej raz po każdej wizycie, nigdy w nocy). Przypomnienia wyłączysz w ustawieniach powiadomień telefonu (YourPet → Powiadomienia). Nie wysyłamy reklam ani powiadomień marketingowych.

Darmowy tydzień

Nowe konto ma 7 dni bezpłatnie z pupilem wybranym z galerii - bez podawania danych płatniczych. Po tygodniu pupil zostaje zablokowany, a cały postęp (poziom, ekwipunek) zostaje zapisany. Można wtedy wybrać pakiet w sklepie (pokazowy zostaje na stałe, a w pakiecie jest też własny pupil) albo stworzyć własnego pupila. Nic nie odnawia się automatycznie i nie ma abonamentu. Szczegóły opisuje punkt 5 Regulaminu.

Twoje dane i prawa (RODO)

Masz prawo wglądu do danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia. Możesz też poprosić o kopię danych lub wycofać zgodę. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

Usunięcie konta

Chcesz usunąć konto i powiązane dane dziecka? W aplikacji na telefon zrobisz to sam: Mój panel (ikona budy w górnym pasku) → Ustawienia konta → „Usuń konto" na dole karty (aplikacja poprosi o potwierdzenie przez dorosłego). Na stronie napisz do nas przez formularz kontaktowy z adresu e-mail powiązanego z kontem - potwierdzimy usunięcie. Niewykorzystane Łapki przepadają razem z kontem, więc o zwrot Łapek kupionych na stronie poproś wcześniej.